نحن نقوم بمعالجة طلبك.
يرجى عدم إغلاق الصفحة أو تحديثها.
التذاكر المساعدة

مركز المساعدة - كل ما تحتاج إلى معرفته قبل زيارتك

هل لديك أي أسئلة؟
ربما ستجد إجابتك هنا!

الحجوزات والتذاكر والإلغاء

كيف أقوم بالحجز؟

إن حجز تذاكرك على موقعنا الإلكتروني سريع وسهل:

1. ابدأ بالتحقق من توفر التجربة التي تريدها.
2. اختر التاريخ والوقت المفضل لديك.
3. توجّه إلى الخروج وأكمل عملية الدفع.

هذا كل شيء! ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل تذكرتك بعد الحجز مباشرة.

هل سأستلم رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد الحجز؟

نعم! ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع تذكرة PDF الخاصة بك بعد ثوانٍ فقط من عملية الشراء. تأكد من التحقق من صندوق الوارد الخاص بك!

ماذا أفعل إذا واجهت مشاكل أثناء عملية الحجز؟

إذا كنت تواجه مشكلة في الحجز، تحقق أولاً من الأسئلة الشائعة للحصول على إجابات سريعة. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، فإن فريق الدعم لدينا هنا من أجلك. استخدم نموذج الاتصال أدناه، وسيسعدنا تقديم المساعدة!

هل هذا هو الموقع الإلكتروني الرسمي للمكان؟

لا، يقدم هذا الموقع الإلكتروني تذاكر رسمية للمكان. إلا أنه ليس الموقع الإلكتروني الرسمي للمكان.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بالإضافة إلى خدمة Google Pay وApple Pay. ما عليك سوى إدخال التفاصيل الخاصة بك عند الدفع، وستكون جاهزاً للانطلاق.

هل يمكنني تعديل الحجز أو إلغاؤه؟

يعتمد ذلك على التجربة التي حجزتها. تسمح معظم التجارب بالإلغاء حتى 24 ساعة قبل موعد البدء، ولكن بعض التجارب غير قابلة للاسترداد. للتحقق من سياسة الحجز الخاصة بك، توجه إلى قسم “الاطلاع على المعلومات” وابحث تحت “سياسة الإلغاء”.”

هل أحتاج إلى طباعة التذاكر الخاصة بي، أم يمكنني استخدام تذاكر الهاتف المحمول؟

لا حاجة لطباعة أي شيء، فتذاكرنا رقمية. فقط أظهر تذكرتك على هاتفك، وسيقوم الموظفون بالتحقق من صحتها. إذا كانت هناك أي خطوات إضافية مطلوبة لتجربة معينة، فستجدها مذكورة بوضوح في تذكرتك الإلكترونية.

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟

إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك من خلال قسم الأسئلة الشائعة، تواصل معنا عبر نموذج الاتصال أدناه.

الأسئلة المتداولة حول حديقة دبي للحيوانات والأكواريوم المائي

ما هو دبي أكواريوم وحديقة الحيوانات المائية؟

دبي أكواريوم وحديقة الحيوانات المائية هو حوض أسماك عام كبير يقع داخل دبي مول، ويضم آلاف الحيوانات البحرية وتجارب غامرة تحت الماء.

كم عدد الحيوانات في حديقة دبي للحيوانات والأكواريوم تحت الماء؟

يضم الحوض حوالي 33,000 حيوان مائي من أكثر من 300 نوع.

ما المميز في الحوض الزجاجي لحديقة دبي للحيوانات والأكواريوم تحت الماء؟

تتميز بأكبر لوحة عرض زجاجية للخزان في العالم، حيث يبلغ عرضها 107 أقدام تقريباً وطولها 27 قدماً.

هل يمكن للزوار المشي عبر النفق تحت الماء في حديقة دبي للحيوانات والأكواريوم تحت الماء؟

أجل، يوجد نفق زجاجي لأسماك القرش بطول 48 متراً وبزاوية 270 درجة للزوار لاستكشاف الحياة البحرية عن قرب.

ما هي ساعات عمل حديقة دبي للحيوانات والأكواريوم المائي؟

يفتح الأكواريوم أبوابه من الساعة 10:00 صباحاً حتى الساعة 11:00 مساءً من الأحد إلى الخميس، وحتى منتصف الليل يومي الجمعة والسبت.

هل تتوفر لقاءات خاصة مع الحيوانات في حديقة دبي للحيوانات والأكواريوم تحت الماء؟

نعم، يمكن للزوار حجز لقاءات مثل لقاء البطريق ولقاء التمساح الملك ولقاء مدرب القرش.

هل يمكن للزوار المشاركة في تجارب الغوص في حديقة دبي للحيوانات والأكواريوم تحت الماء؟

نعم، تشمل تجارب الغوص الغطس مع أسماك القرش والغطس في قفص الغوص واكتشاف الغوص تحت الماء.

هل يمكن الوصول إلى حديقة دبي للحيوانات وأكواريوم دبي المائي عبر وسائل النقل العام؟

نعم، يمكن الوصول إليه بسهولة حيث يقع داخل دبي مول، وتخدمه العديد من خيارات النقل.

هل يمكن تنظيم المجموعات والحفلات في حديقة دبي للحيوانات والأكواريوم المائي؟

نعم، الزيارات الجماعية وباقات حفلات أعياد الميلاد متاحة للحجز.

هل توجد خيارات للمأكولات والمشروبات في حديقة دبي للحيوانات والأكواريوم تحت الماء؟

نعم، يقدم مقهى الأكواريوم المرطبات للزوار.

هل هناك برامج تعليمية للمدارس في حديقة دبي للحيوانات والأكواريوم المائي؟

نعم، يوفر الأكواريوم برامج تعليمية مثل برنامج التعليم المدرسي في المحيطات والزيارات المدرسية.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

اتصل بنا

يبيع هذا الموقع الإلكتروني التذاكر الرسمية لهذا المكان. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه ليس الموقع الرسمي للمكان.

قد تحتوي الصور ومقاطع الفيديو على هذا الموقع الإلكتروني على عناصر مرئية تم إنشاؤها أو تحسينها باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي. يتم توفيرها لأغراض توضيحية فقط.