الصفحة الرئيسية » شروط الاستخدام لفعاليات المدينة - تذاكر السياحة - تذاكر السياحة

شروط الاستخدام

تاريخ السريان: 1 أبريل 2025

مرحباً بكم في شركة سيتي إيفنتس ذ.م.م. (“سيتي إيفنتس” أو “نحن” أو “نحن” أو “نا”). تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) دخولك إلى موقعنا الإلكتروني (“الموقع الإلكتروني”) واستخدامك له وأي خدمات ذات صلة (يُشار إليها مجتمعةً باسم “الخدمات”). باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف عن استخدام الخدمات على الفور.

1. نبذة عن الشركة

1.1 معلومات عن الشركة

City Events LLC هي شركة تأسست بموجب قوانين ولاية ديلاوير، ويقع مكتبها المسجل في 2140 S Dupont HWY, DE 19934 كامدن، ديلاوير.

1.2 الموقع الإلكتروني والخدمات

تشمل الخدمات التي تقدمها سيتي إيفنتس شراء تذاكر الدخول (“التذاكر”) إلى المعالم السياحية والأماكن والفعاليات التي تنظمها أطراف ثالثة (“المنظمون”) وتُعرض من خلال موقعنا الإلكتروني.

1.3 المشترون والأدوار

فعاليات المدينة تربط بين فعاليات المدينة المستقلة المنظمون مسؤولة عن إنشاء وإدارة مناطق الجذب والأماكن والفعاليات المدرجة على الموقع الإلكتروني، مع المستخدمين (“المشترون”) الذين يتصفحون التذاكر أو يسجلون فيها أو يشترون التذاكر. تقوم سيتي إيفنتس بتسهيل هذه التفاعلات فقط ولا تملك أو تدير أو تتحكم في الفعاليات المدرجة.

2. استخدام موقعنا الإلكتروني

2.1 الأهلية

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك

ألا يقل عمرك عن 18 عامًا أو أن يكون لديك موافقة صريحة من أحد الوالدين أو الوصي.
الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والوطنية المعمول بها أثناء استخدام الموقع الإلكتروني.

2.2 إنشاء الحساب والأمان

يمكن للمشترين شراء التذاكر دون تسجيل؛ ومع ذلك، سيتم إنشاء حساب تلقائياً عند أول عملية شراء. وبدلاً من ذلك، يمكن للمشترين التسجيل يدوياً للوصول إلى ميزات إضافية. بالتسجيل، فإنك توافق على ما يلي:

تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة.
قم بحماية بيانات اعتماد حسابك.
أبلغنا على الفور بالوصول غير المصرح به.

2.3 التصرفات المحظورة

يوافق المشترون على عدم القيام أو محاولة القيام بما يلي:

تعطيل عمل الخدمات أو التدخل في عملها.
التحايل على الإجراءات الأمنية أو استخراج البيانات من الموقع الإلكتروني دون تصريح.
انتهاك القوانين أو اللوائح المعمول بها أو حقوق الطرف الثالث.

3. المعاملات والمدفوعات

3.1 الدور في المعاملات

تعمل سيتي إيفنتس كوسيط لتسهيل المعاملات بين المشترين والمنظمين. يشكل أي حجز أو شراء اتفاقاً بين المشتري والمنظمين المعنيين.

3.2 معالجة المدفوعات 3.2

تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من قِبل مزودي خدمات خارجيين. لا تتحكم سيتي إيفنتس في الأسعار أو الرسوم أو الضرائب التي يحددها المنظمون ولكنها تعرضها بشفافية عند الدفع.

3.3 المبالغ المستردة والإلغاءات

يتم تحديد سياسات الاسترداد والإلغاء من قِبل كل منظم وموضحة في قائمة الفعاليات. على الرغم من أن سيتي إيفنتس قد تقدم دعم العملاء فيما يتعلق بشراء التذاكر على الموقع الإلكتروني، إلا أننا لا نضمن استرداد الأموال.

4. المسؤوليات والسلوك

4.1 التزامات المنظمين

المنظمون مسؤولون عن:

ضمان الامتثال للقوانين المعمول بها.
توفير تفاصيل دقيقة عن الحدث.
تقديم الخدمات على النحو المعلن عنه والوفاء بالالتزامات للمشترين.
الالتزام بأي شروط أخرى متفق عليها بين المنظم وفعاليات المدينة.

4.2 التزامات الجهة المشترية

يجب على المشترين

راجع جميع تفاصيل الفعالية والسياسات قبل الحجز.
التزم بقواعد المنظمين وسياساتهم.
تجنب إعادة بيع التذاكر أو الانخراط في أنشطة احتيالية.

5. الملكية الفكرية والمحتوى

5.1 محتوى الموقع الإلكتروني

جميع المحتويات والعلامات التجارية وعناصر التصميم الموجودة على الموقع الإلكتروني مملوكة لشركة سيتي إيفنتس أو مرخصة لنا. يُحظر الاستخدام غير المصرح به لهذا المحتوى.

5.2 مساهمات المستخدمين

بإرسال محتوى (مثل المراجعات والصور) إلى الموقع الإلكتروني، فإنك تمنح سيتي إيفنتس ترخيصاً غير حصري ودائم لاستخدام مساهماتك وتعديلها وتوزيعها فيما يتعلق بالخدمات. وتحتفظ بالملكية وتوافق على عدم تقديم مواد غير قانونية أو مخالفة.

6. الخصوصية واستخدام البيانات

تقدّر سيتي إيفنتس خصوصيتك. يمكن الاطلاع على معلومات حول كيفية جمعنا لبياناتك وتخزينها واستخدامها في سياسة الخصوصية, بالإضافة إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط. يمكن أيضًا مشاركة البيانات الشخصية التي تتم مشاركتها أثناء المعاملات مع المنظمين لتسهيل الحجوزات.

7. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

7.1 تحديد المسؤولية

لا تتحمل شركة City Events المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام الخدمات. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته مقابل التذكرة ذات الصلة. .

7.2 مسؤولية الطرف الثالث

لا تتحمل شركة سيتي إيفنتس المسؤولية عن تصرفات أو سهو المنظمين أو مقدمي الخدمات من الغير. يتحمل المنظمون وحدهم المسؤولية عن دقة قوائمهم وتقديم الخدمات.

8. تعديلات الخدمة

تحتفظ سيتي إيفنتس بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمات في أي وقت. وحيثما أمكن، سنقوم بإخطار المشترين بالتغييرات المهمة.

9. تسوية المنازعات

9.1 القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيويورك.

9.2 عملية المنازعات 9.2

a. اتفاقية التحكيم الإلزامية

توافق أنت وسيتي إيفنتس على أن أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو استخدامك للموقع الإلكتروني أو أي خدمات أو منتجات معروضة أو مباعة أو موزعة من خلال سيتي إيفنتس يجب أن يتم حلها حصريًا من خلال التحكيم الفردي الملزم، وليس في المحكمة. وبموافقتك على التحكيم، تتنازل أنت وسيتي إيفنتس عن أي حق في المشاركة في دعوى جماعية أو تحكيم جماعي. وترد تفاصيل هذه الاتفاقية، إلى جانب استثناءات محدودة، في هذا القسم.

b. التنازل عن المحاكمة أمام هيئة المحلفين

تتنازل أنت وسيتي إيفنتس بموجب هذه الاتفاقية عن أي حقوق دستورية وقانونية في اللجوء إلى المحكمة والمحاكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين. وبدلاً من ذلك، توافق أنت وسيتي إيفنتس على حل أي مطالبات ونزاعات عن طريق التحكيم. في أي إجراء قانوني بينك وبين سيتي إيفنتس يتعلق بما إذا كان ينبغي المضي قدمًا في التحكيم أو تأكيد أو إلغاء قرار التحكيم، تتنازل أنت وCity Events عن جميع الحقوق في المحاكمة أمام هيئة محلفين وتوافقان على أن يتم حل النزاع من قبل قاضٍ.

c. التنازل عن الدعاوى الجماعية والدعاوى التمثيلية

يجب التحكيم أو التقاضي في جميع الدعاوى والنزاعات التي تدخل في نطاق شرط التحكيم هذا على أساس فردي وليس كجزء من دعوى جماعية أو جماعية أو تحكيم جماعي. لا يجوز دمج أو توحيد مطالبات العديد من العملاء أو المستخدمين.

إذا تبين أن هذا التنازل عن الدعاوى الجماعية غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فلا يحق لك ولا لـ City Events اللجوء إلى التحكيم، وبدلاً من ذلك، يجب حل جميع الدعاوى والنزاعات في محكمة قانونية، على النحو المنصوص عليه في القسم 9.1.

d. الاستثناءات من التحكيم

على الرغم مما سبق، يجوز لك أو لـ City Events رفع دعوى فردية في محكمة الدعاوى الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك، لا تخضع الدعاوى المتعلقة بإنفاذ أو صلاحية حقوق الملكية الفكرية، مثل براءات الاختراع أو حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية، لاتفاقية التحكيم هذه.

e. إجراءات التحكيم

تتم إدارة التحكيم من قبل جمعية التحكيم الأمريكية (“AAA”) بموجب قواعد التحكيم التجاري الخاصة بها، وعند الاقتضاء، إجراءاتها التكميلية للنزاعات المتعلقة بالمستهلكين. يلتزم المحكم بهذه الشروط.

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، تُعقد أي جلسات تحكيم في المقاطعة (أو الأبرشية) التي تقيم فيها. إذا كانت مطالبتك بمبلغ $10,000 أو أقل، فيجوز إجراء التحكيم بناءً على المذكرات المكتوبة فقط، أو عبر الهاتف، أو شخصيًا، وفقًا لتقدير المحكم ووفقًا لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية.

إذا أصدر المحكّم قرار تحكيم لصالحك يتجاوز آخر عرض تسوية مكتوب قدمناه لك (إن وجد) قبل اختيار المحكّم، فإننا سندفع لك أقل من (1) المبلغ الذي حكم به المحكم أو (2) $1,000.

يتحمل كل طرف تكاليف التحكيم والرسوم والمصاريف الخاصة به، ويتحمل كل طرف تكاليف التحكيم والرسوم والمصاريف الخاصة به، مع مشاركة الطرفين بالتساوي في أتعاب المحكم وتكاليفه ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

f. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من أحكام اتفاقية التحكيم هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

g. الحق في الانسحاب

ويجوز لأي من الطرفين الانسحاب من اتفاقية التحكيم هذه، ولكن يجب أن يكون هذا الانسحاب كتابيًا وإرساله في غضون 30 يومًا من أول استخدام للموقع الإلكتروني أو شراء الخدمات. لا يؤثر الانسحاب على نفاذ أي أحكام أخرى في هذه الشروط.

h. البقاء على قيد الحياة

تظل اتفاقية التحكيم هذه سارية المفعول بعد انتهاء علاقتك مع سيتي إيفنتس.

10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم تقديم الموقع الإلكتروني والخدمات والمحتوى المقدم من سيتي إيفنتس على أساس “كما هو” و“حسب توافره”. نحن لا نقدم أي ضمانات بأن الموقع الإلكتروني أو الخدمات ستكون غير متقطعة أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو خالية من الأخطاء أو المكونات الضارة الأخرى. أنت تستخدم الموقع والخدمات على مسؤوليتك الخاصة.

إلى أقصى حد يسمح به قانون نيويورك، تخلي سيتي إيفنتس مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الملكية أو عدم الانتهاك أو قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الضمانات الناشئة عن سير التعامل أو سير الأداء أو الاستخدام التجاري. نحن لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى أو معلومات مقدمة على الموقع الإلكتروني.

لا تتحمل المدينة للفعاليات المسؤولية عن تصرفات أو إغفالات الأطراف الثالثة، بما في ذلك منظمي الفعاليات أو مقدمي خدمات الدفع أو مستخدمي الموقع الإلكتروني. أنت تعفي سيتي للفعاليات من أي مطالبات أو أضرار، معروفة أو غير معروفة، تنشأ عن النزاعات مع أطراف ثالثة.

11. تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به قانون نيويورك، لن تتحمل سيتي إيفنتس أو الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مورديها أو المعلنين أو الرعاة بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو البيانات أو الأعمال أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

ودون تقييد ما سبق، فإنك تقر وتوافق صراحةً على أن سيتي سنترال ايفنتس لن تكون مسؤولة عن

فشل منظم الحدث في الوفاء بتذكرة أو تقديم حدث كما هو معلن عنه.
الإصابة الشخصية أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات نتيجة استخدامك للخدمات أو حضورك لفعالية ما.
أي وصول غير مصرح به إلى أو استخدام غير مصرح به لخوادمنا و/أو معلوماتك الشخصية.
ANY BUGS, VIRUSES, WORMS, TROJAN HORSES, OR OTHER HARMFUL COMPONENTS TRANSMITTED THROUGH THE WEBSITE.
أي أخطاء أو أخطاء أو سهو في المحتوى.
التذاكر المفقودة أو المسروقة أو التالفة.

لا يجوز في أي حال من الأحوال أن تزيد المسؤولية الإجمالية لفعاليات المدينة الناشئة عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بهذه الشروط أو استخدامك للموقع الإلكتروني أو شراء الخدمات عن مبلغ أكبر من (1) مائة دولار أمريكي ($100) أو (2) المبلغ الذي دفعته لفعاليات المدينة خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.

12. أحكام عامة

12.1 قابلية الفصل 12.1

إذا اعتُبر أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.

12.2 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين سيتي إيفنتس فيما يتعلق بالخدمات.

10.3 معلومات الاتصال

للأسئلة أو الدعم، يرجى الاتصال بـ سيتي إيفنتس ذ.م.م
help@tourism-tickets.com