Справочный центр - Все, что нужно знать перед визитом

Есть вопросы?
Возможно, вы найдете ответ здесь!

Бронирование, билеты и аннулирование

Как сделать заказ?

Забронировать билеты на нашем сайте можно быстро и легко:

1. Начните с проверки наличия желаемого опыта.
2. Выберите желаемую дату и временной интервал.
3. Перейдите к оформлению заказа и завершите оплату.

Вот и все! Сразу после бронирования вы получите подтверждение по электронной почте с информацией о билете.

Получу ли я подтверждение по электронной почте после бронирования?

Да! Вы получите подтверждение по электронной почте с билетом в формате PDF через несколько секунд после покупки. Обязательно проверьте свой почтовый ящик!

Что делать, если в процессе бронирования возникнут проблемы?

Если у вас возникли проблемы с бронированием, сначала ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами, чтобы получить быстрые ответы. Если вам все еще нужна помощь, наша служба поддержки готова помочь вам. Воспользуйтесь формой обратной связи ниже, и мы будем рады помочь!

Это официальный сайт заведения?

Нет. Этот сайт предлагает официальные билеты на мероприятие. Однако он не является официальным сайтом заведения.

Какие способы оплаты принимаются?

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты, а также Google Pay и Apple Pay. Просто введите свои данные при оформлении заказа, и все готово.

Могу ли я изменить или отменить свое бронирование?

Это зависит от того, какой опыт вы забронировали. В большинстве случаев бронирование можно отменить за 24 часа до начала, но в некоторых случаях возврату не подлежит. Чтобы узнать правила бронирования, перейдите в раздел "Информация" и найдите пункт "Правила отмены".

Нужно ли распечатывать билеты или можно воспользоваться мобильными билетами?

Не нужно ничего распечатывать, наши билеты - цифровые. Просто покажите билет на своем телефоне, и сотрудники подтвердят его. Если для конкретного опыта необходимы дополнительные шаги, вы найдете их в электронном билете.

Как я могу связаться со службой поддержки?

Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос в разделе FAQ, свяжитесь с нами через форму обратной связи, расположенную ниже.

Часто задаваемые вопросы о Дубайском подводном зоопарке и аквариуме

Что такое Дубайский аквариум и подводный зоопарк?

Дубайский аквариум и подводный зоопарк - это большой общественный аквариум, расположенный в торговом центре Dubai Mall, в котором представлены тысячи морских животных и проводятся захватывающие подводные экскурсии.

Сколько животных в Дубайском подводном зоопарке и аквариуме?

В аквариуме обитает около 33 000 водных животных, относящихся к более чем 300 видам.

Чем уникален стеклянный аквариум Дубайского подводного зоопарка и аквариума?

В нем установлена самая большая в мире стеклянная панель для просмотра аквариума, размером около 107 футов в ширину и 27 футов в высоту.

Могут ли посетители пройти по подводному туннелю в Дубайском подводном зоопарке и аквариуме?

Да, здесь есть 48-метровый, 270-градусный стеклянный туннель для акул, где посетители могут вблизи познакомиться с морскими обитателями.

Каковы часы работы Дубайского подводного зоопарка и аквариума?

Аквариум открыт с 10:00 до 23:00 с воскресенья по четверг, а по пятницам и субботам - до полуночи.

Есть ли в Дубайском подводном зоопарке и аквариуме специальные встречи с животными?

Да, посетители могут заказать такие встречи, как Penguin Encounter, King Croc Encounter и Shark Trainer Encounter.

Могут ли посетители участвовать в погружениях в Дубайском подводном зоопарке и аквариуме?

Да, дайвинг включает в себя погружения с акулами, плавание в клетке с маской и трубкой, а также погружения с аквалангом.

Можно ли добраться до Дубайского подводного зоопарка и аквариума на общественном транспорте?

Да, до него легко добраться, поскольку он расположен внутри торгового центра Dubai Mall, куда ходит множество видов транспорта.

Можно ли организовать группы и вечеринки в Подводном зоопарке и аквариуме Дубая?

Да, групповые посещения и пакеты для празднования дней рождения доступны для бронирования.

Есть ли в Дубайском подводном зоопарке и аквариуме еда и напитки?

Да, кафе "Аквариум" предлагает посетителям прохладительные напитки.

Есть ли в Дубайском подводном зоопарке и аквариуме образовательные программы для школ?

Да, аквариум проводит образовательные программы, такие как образовательная программа "Океанская школа" и школьные визиты.

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами